Ganar eficiencia en la captación, gestión y fidelización de cuentas en la era digital

El siglo XXI que tenía serias dificultades para entrar en las organizaciones, ha entrado de golpe en marzo del año 2020, la transformación digital comercial inicia su proceso de implantación en las organizaciones en un tiempo récord y se ven obligadas a combinar habilidades y técnicas presenciales y digitales. Los 5 cambios:

– De lo presencial a lo online+presencial.
– Más facilidad para llegar a nuevos clientes, mercados y territorios.
– De la captación a la atracción.
– El tamaño de las organizaciones y su ubicación pierde relevancia.
– Las empresas y compradores tienen más información, saben latín.

Andoni Rodríguez de Galarza

Experto en eficacia comercial B2B, formador, speaker y consultor, Top 100 Speaker de España y autor del libro Claves del éxito comercial.

Thomas Kolster is a frontrunner and one of the most recognised thinkers globally where marketing, business and sustainability meet. He continuously challenges the status-quo with his vocal, and often provocative, views on values, purpose, and leadership. He has written two books: Goodvertising & The Hero Trap and has delivered keynotes and workshops in +70 markets for clients like Facebook, P&G and IKEA and at conferences such as TEDx, SXSW. He has also judged top-awards in the role of Jury President at D&AD and Jury at Cannes Lions.